Вопросы и ответы

Заказывая дизайн интерьера или ремонт «под ключ», вы получаете готовый результат без лишних хлопот. Вот ключевые преимущества такого подхода:

1. Экономия времени и нервов

Вам не нужно искать отдельно дизайнера, строителей, поставщиков материалов и контролировать каждый этап — мы берем все на себя.

2. Фиксированная стоимость

Цена согласовывается заранее, поэтому риск непредвиденных расходов минимален.

3. Гармоничный результат

Одна команда работает над проектом от эскиза до финальной сборки мебели, сохраняя единый стиль и качество.

4. Гарантия на все работы

Вы получаете официальные гарантии и на материалы, и на выполненные работы.

5. Избегаете ошибок

Опытные специалисты продумывают все нюансы: от электропроводки до расстановки мебели, чтобы не пришлось переделывать.

Стоимость дизайн-проекта зависит от площади объекта, его месторасположения (внутри ТТК, за МКАД и т.п.) и выбранного тарифа дизайна итерьера, который описывает состав выполняемых работ. Для расчета стоимости проекта для квартир внутри МКАД можно воспользоваться калькулятором, для объектов за МКАД – необходимо связаться с менеджерами по телефону +7 (495) 141 15 31 или отправить запрос по электронной почте.

В настоящее время действуют следующие скидки:

1. Гарантированная скидка 10% в случае внесения полной предоплаты по договору на разработку дизайн-проекта интерьера и отказа от оплаты по факту.
2. Полный возврат стоимости дизайн-проекта в случае последующего заказа комплексного ремонта под ключ.

Наличие и возможность получения дополнительных бонусов в виде бесплатного авторского надзора, бесплатного подбора мебели и т.п. необходимо уточнять у персонального менеджера. В нашей компании действует следующее правило: чем больше Вы заказываете – тем больше Вам предоставляется скидок и бонусов.

При заключении договора Вы оплачиваете аванс всего 5 000 руб. Вся остальная сумма оплачивается поэтапно по факту приемки и утверждения вами очередного чертежа, плана или картинки, таким образом вся сумма договора разбита на равные части и оплачивается постепенно по мере выполнения проекта. Подробнее порядок оплаты и список этапов описан в договоре на дизайн-проект.

Оплатить можно наличными в офисе компании, можно через банк по счету или через интернет банковской картой.

Наш дизайн-проект – это не только планировка, картинки и подобранные материалы с мебелью, как бывает у неопытных дизайнеров. В наш проект входят детальные чертежи по всем узлам, разверткам и раскладкам, «пирогам» стен, потов и потолков, привязки инженерных коммуникаций, в т.ч. электромонтажные и сантехнические выводы, вентиляции, теплых полов, радиаторов отопления и много всего другого. Более того, наш дизайн-проект выполняется в тесном сотрудничестве с инженерами, которые консультируют наших заказчиков и дизайнеров, как лучше реализовать то или иное решение.

При завершении работ все проекты в обязательном порядке проходят проверку у главного инженера и конструктора по мебели. Это дает 100% гарантию возможности реализации дизайн-проекта нашей дизайн-студии. В случае реализации сложных проектов – мы рекомендуем разрабатывать инженерные проекты.

можно организовать бесплатную консультацию с дизайнером и инженером, которые подробно ответят на все ваши вопросы по будущему интерьеру, стилям, планировке и инженерии, расскажут о современных технологиях и материалах

Страх ошибиться в выборе стиля интерьера — это нормально. Ведь ремонт делается не на год, а на годы, и хочется, чтобы пространство оставалось уютным и гармоничным долгое время. Как найти решение, которое не разочарует? Большинство заказчиков, обращаясь в дизайн-студии, не знают, что хотят получить в итоге. Это не страшно.

Профессиональный дизайнер всегда сможет с помощью наводящих вопросов понять, что нравится заказчикам, а что нет. Для этого используется техническое задание в виде упрощенной анкеты, журналы с интерьерами, анализ работ из нашего портфолио и множество других материалов.

Это самый популярный и неоднозначный вопрос у потенциальных заказчиков и в первую очередь это связано с тем, что каждый заказчик в этот вопрос вкладывает разные вещи – кто-то имеет ввиду только работы и материалы, а кто-то и работы, и материалы, и мебель, и текстиль. В зависимости от разных условий: от сложности дизайн-проекта, использования различных материалов, оборудования и мебели, полный бюджет на весь ремонт может быть разный, однако, исходя из нашего опыта, усредненные цифры в случае дизайнерского ремонта можно рассчитать на нашем калькуляторе бюджета. Для этого необходимо выбрать площадь, уровень сложности ремонта и какие статьи необходимо рассчитать.

После заключения договора, стоимость, указанная в нем, измениться не может. Увеличение или уменьшение стоимости возможно только при желании заказчика изменить виды или объемы работ или материалов.

Полная смета на все работы и материалы составляется обычно от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от сложности проекта.

Вы имеете право в любое время без объяснения причин отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, оплатив выполненные и принятые Вами работы. Это зафиксировано в договоре.

Мы выполняем абсолютно все работы без исключения, от штукатурных и электромонтажных работ, до монтажа приточно-вытяжной вентиляции и сборки мебели. При этом более 95% работ выполняются штатными сотрудниками Компании и только 5% редко востребованных работ передаем проверенным субподрядчикам. К редко востребованным работам обычно относим монтаж окон методом промышленного альпинизма, монтаж натяжных потолков и т.п.

Акты скрытых работ – это документы, которые фиксируют, как были выполнены работы, которые невозможно потом проверить без демонтажа или вскрытия элементов объекта в силу использованных технологий ремонта. Мы предоставляем все необходимые акты с фотофиксацией по следующим скрытым работам с обязательным указанием использованных технологий и материалов:

• гидроизоляция пола и стен;
• шумоизоляция пола, потолка и стен;
• укладка электрических кабелей в гофре;
• усиление несущих проемов металлоконструкциями;
• прокладка и опрессовка системы водоснабжения;
• и другое;

Да, разгрузка и подъем черновых, чистовых материалов и всего, купленного в нашей Компании (мебели, техники и т.п.), а также вывоз мусора включены в стоимость договора. При этом, если Вы заказываете двери, мебель, технику и прочее оборудование в других компаниях, то данные позиции разгружает и поднимает на этаж компания-поставщик или заказчик самостоятельно. Вынос и утилизация упаковки по данным товарам тоже организовывается за счет заказчика.

Вся наша мебель изготавливается индивидуально по дизайн-проекту, поэтому точную стоимость изделий оперативно сказать не получится. Точная стоимость одного и того- же изделия может отличать и зависеть от: размеров и формы изделия; внутренних механизмов, фурнитуры, освещения и т.п.; материалов отделки (эмали, шпона, мрамора, тканей, металла и т.п.). Если у Вас имеется готовый проект или фотографии мебели, то для расчета окончательной стоимости ремонта, отправьте нам его на электронную почту с указанием контактов для связи. В течении одного-двух рабочих дней мы рассчитаем стоимость изделия и ответим на все Ваши вопросы. При отсутствии проекта для предварительной оценки необходимо приехать в салон для консультации с дизайнером и менеджером, просмотра вариантов готовых изделий и выбора материалов для отделки.

К сожалению, да может, так как в процессе работки проекта может измениться как объем используемых материалов, так и их стоимость, которая чаще всего зависит от курса евро. После подписания согласования конструкторской документации и договора стоимость мебели изменению не подлежит.

Зависит от сложности проекта и объема заказываемой мебели. Обычно, срок производства мягкой мебели от 40 до 60 дней, кухонь – в среднем 90 дней, хотя часто получается быстрее. Доставка и сборка занимает обычно около недели. Надо принять во внимание, что время уходит не только на производство мебели, но и на обсуждение конструктива, выбора и согласование отделок.

Стоимость замера включена в договор, никаких дополнительных оплат не требуется. Но, если в дальнейшем мебель Вы не будете покупать в нашей компании, то стоимость замера будет составлять 5000 руб.

Да, но в этом случае Вам необходимо сообщить точные размера мебели. Мы проконсультируем по телефону, как замерить помещение.

Разработка конструкторской документации – это один из самых важных этапов проекта, который включает в себя замеры помещения, чертежи будущей мебели с детальным описанием применяемых технологий, материалов, фурнитуры с указанием всех необходимых видимых и скрытых узлов и конструктивов с привязкой к замерам и выводом инженерных систем (электричества, водоснабжения, вентиляции, водоотведения и т.п.).

Для заказа мебели необходимо определиться с множеством вопросов: конструктивом, отделками, фурнитурой. В данных вопросах Вам помогут наши дизайнеру и менеджеры, с которыми Вы можете общаться с помощью доступных средств связи или приехать к нам в салон и проработать все вопросы.

Да, конечно, специалисты фабрики готовы по картинке разработать полную конструкторскую документацию, согласовать точные размеры, материалы отделки, фурнитуру и т.п. будущей мебели и произвести ее.